Обновлено 2011-06-27
Если операционная система загружается при отключенном мониторе, разрешение может установиться в 640х480. Для того, чтобы вернуть разрешение монитора к нормальному размеру, необходимо:
Обновлено 2010-04-20
Если изображение от камеры разорвано и выглядит как на картинке ниже, вероятнее всего повреждена плата eDVR. Неполадка известна как проблема с полосой пропускания FPGA.
Неполадка устраняется с помощью пакета eDVR SDK 1.4.24.17497 (08/06/09), который поставляется с сервером exacqVision 3.6.2.17611. Для Linux-серверов нужно скачать новый deb-пакет eDVR (не входит в набор автоматически устанавливаемых пакетов)
Обновлено 2010-05-10
Подробная информация по поиску неисправностей в приложенном документе.
Следующие модели exacqVision 2007-2009 годов оборудованы контроллерами Highpoint RAID:
*2310 (4 порта)
*2320 (8 портов)
*2300 (4 порта, PCIe 1x)
Чтобы определить, имеется ли в системе контроллер Highpoint RAID, нужно заглянуть на страницу RAID в BIOS, которая появляется при запуске сервера до старта операционной системы.
Волновая защита для видео и интерфейса RS-485
Обновлено 2010-04-30
Волновую защиту PTZ для видео и интерфейса RS-485 можно найти здесь:
Обновлено 2010-04-26
Режим отключенного аппаратного ускорения видео (опция None) – самый удобный в плане минимизации потенциальных проблем совместимости с VGA-драйверами. Тем не менее, декомпрессия и отображение видео клиентом в этом режиме вызывает наибольшую нагрузку на процессор. Убедиться в этом можно с помощью диспетчера задач Windows Task Manager, в окне мониторинга системных ресурсов при запущенном клиенте. Кроме того, необходимо помнить, что клиент не поддерживает работу на нескольких ядрах процессора, таким образом, при установленном в систему двух-ядерном процессоре и одном запущенном клиенте, его полная загрузка может достигать около 50%.
В любой операционной системе, в правом нижнем углу окна клиента можно кликнуть по тексту, показывающему использование полосы пропускания (Кбит/с). Это вызовет циклическое переключение межу выдаваемыми величинами: rfps – полученные кадры в секунду, dfps – распакованные кадры в секунду, fps – выведенные на экран кадры в секунду. Если центральный процессор справляется с нагрузкой, размеры величин rfps и fps равны.
Обновлено 2010-04-23
На сетевые видеорегистраторы exacqVision установлен срок гарантии 3 года с момента покупки.
Обновлено 2010-11-03
Открытие окна управления дисками в XP
Даже если новый диск был обнаружен системой управления дисками, он не будет отображаться в проводнике до того, как будет настроен. Обычно Windows XP детектирует новые диски и запускает мастер настройки, тем не менее, могут возникнуть ситуации, когда это приходится делать вручную.
Разбиение и конвертирование диска с помощью мастера
Ручная инициализация
Разбиение
После инициализации привода в операционной системе, должна появиться возможность его разбиения на логические диски. Возможность разбиения недоступна для неинициализированных дисков, а так же для дисков, не имеющих свободного места.
Мастер разбиения
Итоговое окно.
Тип раздела: выбрать «Основной» (Primary). Это обычный выбор для дисков, имеющих менее четырех логических разделов.
Размер раздела в Мб: выбрать размер раздела. По-умолчанию размер раздела соответствует размеру диска. Если под раздел планируется использовать не весь диск, нужно указать требуемый размер. При необходимости – повторить процедуру для нераспределенной части диска.
Назначение диску буквы. Если предполагается файловая система NTFS, то новый раздел можно примонтировать к существующему NTFS-разделу в качестве подпапки. Если нужно назначить букву, например, D:, а она уже занята другим разделом, нужно выйти из мастера, изменить букву существующего раздела и запустить мастер снова.
Форматировать раздел со следующими настройками. По-умолчанию предлагается форматировать в файловую систему NTFS. Для нового диска можно выбрать быстрое форматирование.
Итог. Последняя возможность изменить настройки до начала процесса.
Завершение.
После инициализации, разбиения и форматирования диска, он отобразится в окне управления дисками как исправный (healthy), с указанием размера, типа раздела, его имени и буквы диска.
Обновлено 2010-06-24
Все стандартные TTL-выходы работают с постоянным 5-вольтовым напряжением. Сигнал TTL определяется низким уровнем напряжения между 0В и 0.8В относительно земли и высоким уровнем между 2.2В и 5В.
По-существу, в TTL используется индикация высокого/низкого уровня напряжения вместо разомкнутого/замкнутого контакта. Некоторые устройства не воспринимают этот тип информации. Если требуется работать с устройством, воспринимающим только замыкание контактов, нужно использовать соответствующий конвертор.
Если сервер exacqVision должен активировать устройство, работающее от напряжения 120В переменного напряжения по срабатыванию детектора движения, рекомендуется использовать Xantech AC-1, управляющий питающим напряжением, а так же источник питания 120В. Обработчик событий настраивается с помощью клиента exacqVision. Схема включения приведена ниже.
Если сервер exacqVision должен управлять низковольтным устройством по детектору движения, рекомендуется использовать реле Altronix RBSN-TTL и источник постоянного напряжения 12-24В. Обработка событий настраивается через клиент exacqVision. Схема включения приведена ниже.
Обновлено 2011-08-16
Иногда реальная частота кадров, отображаемая в системе exacqVision может быть меньше ожидаемой. Это может быть вызвано недостаточной полосой пропускания сети, загрузкой процессора или из-за видео-драйвера. Для выявления причины проблемы, необходимо несколько раз кликнуть по индикатору скорости в строке состояния клиента exacqVision. Там будут циклически выводиться следующие данные:
Необходимо запомнить значения этих параметров и сравнить между собой.
Если параметр rfps меньше, чем настроено на сервере, значит частота кадров ограничивается полосой пропускания сети.
Если dfps<rfps – центральный процессор не справляется с нагрузкой.
Если fps<dfps – производительность ограничена видео-драйвером.
Если fps соответствует значению, введенному в настройках сервера, значит exacqVision отображает каждый кадр.