Обновлено 2011-08-25
Если установить сервер exacqVision на Linux-систему, в которой отсутствуют некоторые модули perl, e-mail-уведомления могут не работать. Проблема не касается систем, поставляемых компанией Exacq, так как в это случае все необходимые модули устанавливаются сразу.
Если ожидаемые уведомления не приходят, нужно проверить файлы журналов Linux на предмет наличия следующего сообщения от NotifyPI:
Can't locate method "new" via package "IO::Socket::SSL" at sendEmail.pl line 1844
В клиенте exacqVision, на странице уведомлений должно появиться сообщение:
This server does not support SSL or TLS connections
Для установки необходимых модулей в окне терминала необходимо ввести следующие команды:
sudo apt-get install libio-socket-ssl-perl
sudo apt-get install libnet-ssleay-perl
В качестве альтернативы, для установки нужных модулей можно использовать менеджер пакетов Synaptic
Обновлено 2011-03-02
Для автоматической отправки электронного уведомления о поломке жесткого диска в системе exacqVision, оснащенной контроллером 3ware, необходимо установить и настроить приложение 3DM2.
Установка 3DM2
Кликнуть Support and Downloads, после чего выбрать 3DM2 & CLI Windows 10.2
Настройка 3DM2
После установки 3DM2 автоматически откроется web-страница приложения. В противном случае нужно кликнуть Start ->All Programs -> AMCC -> Connect to 3DM2.
Примечание: большинство браузеров при попытке подключения к карте 3Ware выдают ошибку сертификата. Это нормально, нужно кликнуть «Продолжить».
Для настройки 3DM2 необходимо:
Обновлено 2011-07-07
Функции e-mail-уведомления, реализованные в сервере exacqVision и мониторе технического состояния, отличаются друг от друга.
Сервер exacqVision:
Каждый профиль уведомлений exacqVision имеет опцию частоты отправлений (Send Rate Limit). При наступлении определенного указанного события, уведомления отправляются только в том случае, если их количество не превышает указанного в этом параметре. Например, в одном профиле настроены уведомления на состояние IP-камеры и потерю видеопотока и параметр Send Rate Limit составляет 60 секунд. В этом случае, при потере связи с IP-камерой, сообщение о потере видеопотока придет через 60 секунд после сообщения о потере соединения.
Монитор технического состояния:
Если монитор технического состояния (Enterprise Health Monitor) регистрирует какие-либо события, он создает их список и через регулярные промежутки времени отправляет его по электронной почте. Размер временного интервала можно настроить. Так же имеется параметр, указывающий количество записей об активных событиях в одном сообщении - Max Events per Message. Если, например, этот параметр равен 20, а количество активных событий на момент передачи сообщения составляет 25, то в электронное письмо попадет только 20 из них. После отправки уведомления очередь событий сбрасывается и система опять начинает мониторинг активных событий.
Таким образом, если было получено уведомление о потере видеопотока от камеры 1, а в следующем уведомлении так же говорится о потере видеопотока от камеры 1, нужно проверить список событий на предмет потерь соединения с сервером, либо восстановления видео с последующей потерей, произошедших в период времени между двумя письмами.
Относящиеся к видео события, например, движение, потеря видеопотока или статус соединения, при отключенной камере игнорируются и не попадают в список уведомлений.