Не отправляются e-mail-уведомления с Linux-сервера exacqVision

Обновлено 2011-08-25

Если установить сервер exacqVision на Linux-систему, в которой отсутствуют некоторые модули perl, e-mail-уведомления могут не работать. Проблема не касается систем, поставляемых компанией Exacq, так как в это случае все необходимые модули устанавливаются сразу.

Если ожидаемые уведомления не приходят, нужно проверить файлы журналов Linux на предмет наличия следующего сообщения от NotifyPI:

Can't locate method "new" via package "IO::Socket::SSL" at sendEmail.pl line 1844

В клиенте exacqVision, на странице уведомлений должно появиться сообщение:

This server does not support SSL or TLS connections

Для установки необходимых модулей в окне терминала необходимо ввести следующие команды:

sudo apt-get install libio-socket-ssl-perl

sudo apt-get install libnet-ssleay-perl

В качестве альтернативы, для установки нужных модулей можно использовать менеджер пакетов Synaptic

Уведомления по e-mail и 3ware

Обновлено 2011-03-02

Для автоматической отправки электронного уведомления о поломке жесткого диска в системе exacqVision, оснащенной контроллером 3ware, необходимо установить и настроить приложение 3DM2.

Установка 3DM2

1. Скачать приложение по этому адресу:

http://www.lsi.com/storage_home/products_home/internal_raid/sata/3ware_sata_raid_controllers/9650se-16ml/index.html

Кликнуть Support and Downloads, после чего выбрать 3DM2 & CLI Windows 10.2

2. Распаковать скачанный .ZIP-архив. Запустить .EXE-файл, соответствующий используемой версии операционной системы: setupWindows_x64.exe для 64-битной ОС и setupWindows_x86.exe для 32-битной.
3. Прочитать лицензионное соглашение и кликнуть «Agree».
4. В появившемся меню выбрать «Install».
5. Кликнуть «Next».
6. После прочтения лицензионного соглашения AMCC выбрать «Agree» и снова кликнуть «Next».
7. Выбрать папку для установки программы, либо согласиться с предложенной по-умолчанию. Кликнуть «Next».
8. Снять пометки Command Line Interface и Firmware/Driver Update. Кликнуть «Next».
9. Выбрать «Enable email notification» и ввести адрес SMTP-сервера, e-mail адресата, e-mail источника. Изменить уровень серьезности уведомлений (Email Notification Severity Level) со значения «Errors» на «Warnings». Кликнуть «Next».
10. Выбрать «Restrict to localhost Only Connections». Кликнуть «Next».
11. Для проверки введенных настроек и отправки тестового сообщения выбрать «Connect to 3DM2». Кликнуть «Next».
12. Проверить правильность настроек и кликнуть «Install».

Настройка 3DM2

После установки 3DM2 автоматически откроется web-страница приложения. В противном случае нужно кликнуть Start ->All Programs -> AMCC -> Connect to 3DM2.

Примечание: большинство браузеров при попытке подключения к карте 3Ware выдают ошибку сертификата. Это нормально, нужно кликнуть «Продолжить».

Для настройки 3DM2 необходимо:

1. В выпадающем списке выбрать «Administrator» и ввести пароль учетной записи администратора exacqVision. Кликнуть «Login».
2. Выбрать вкладку настроек 3DM2.
3. Ввести данные для входа на сервер электронной почты и кликнуть «E-mail Settings»
4. Для проверки корректности настроек и возможности отправки e-mail кликнуть «Send Test Message».

Важные заметки о e-mail-уведомлениях монитора технического состояния exacqVision

Обновлено 2011-07-07

Функции e-mail-уведомления, реализованные в сервере exacqVision и мониторе технического состояния, отличаются друг от друга.

Сервер exacqVision:

Каждый профиль уведомлений exacqVision имеет опцию частоты отправлений (Send Rate Limit). При наступлении определенного указанного события, уведомления отправляются только в том случае, если их количество не превышает указанного в этом параметре. Например, в одном профиле настроены уведомления на состояние IP-камеры и потерю видеопотока и параметр Send Rate Limit составляет 60 секунд. В этом случае, при потере связи с IP-камерой, сообщение о потере видеопотока придет через 60 секунд после сообщения о потере соединения.

Монитор технического состояния:

Если монитор технического состояния (Enterprise Health Monitor) регистрирует какие-либо события, он создает их список и через регулярные промежутки времени отправляет его по электронной почте. Размер временного интервала можно настроить. Так же имеется параметр, указывающий количество записей об активных событиях в одном сообщении - Max Events per Message. Если, например, этот параметр равен 20, а количество активных событий на момент передачи сообщения составляет 25, то в электронное письмо попадет только 20 из них. После отправки уведомления очередь событий сбрасывается и система опять начинает мониторинг активных событий.

Таким образом, если было получено уведомление о потере видеопотока от камеры 1, а в следующем уведомлении так же говорится о потере видеопотока от камеры 1, нужно проверить список событий на предмет потерь соединения с сервером, либо восстановления видео с последующей потерей, произошедших в период времени между двумя письмами.

Относящиеся к видео события, например, движение, потеря видеопотока или статус соединения, при отключенной камере игнорируются и не попадают в список уведомлений.